कोटक महिन्द्रा बैंक ने खोली अपनी पहली डिजिटल ब्रांच

जयपुर, 5 अप्रैल(एजेन्सी)। कोटक महिन्द्रा बैंक ने भगवंत दास रोड, जयपुर में अपनी पहली डिजिटल शाखा के लांच की घोषणा की। कोटक की डिजिटल शाखा सैल्फ-सर्विस और असिस्टेड-सर्विस मॉडल द्वारा ग्राहकों को निर्बाध, कागजरहित, सुरक्षित व स्मार्ट बैंकिंग अनुभव मुहैया कराएगी। अब तक, कोटक महिन्द्रा बैंक पूरे भारत में पांच डिजिटल शाखाएं खोल चुका है। डिजिटल शाखा में एक ई-लॉबी है जो 24बाई7 नकद निकासी, नकद जमा और चैक जमा मशीनों की सुविधा पेश करेगी। क्विक सर्विस टच कियोस्क बैंकिंग को आसान, प्रयासरहित और शीघ्र बनाता है तथा साथ ही बुनियादी बैंकिंग सेवाओं हेतु अतिरिक्त घंटे प्रस्तुत करता है। प्रत्येक डिजिटल शाखा में ग्राहकों के लिए एक समर्पित लाउंज भी है जहां वे अपने पोर्टफोलियो और निवेश पर चर्चा कर सकते हैं। विराट दीवानजी, सीनियर ईवीपी और हैड- ब्रांच बैंकिंग व ऐक्विजि़शन, कोटक महिन्द्रा बैंक ने कहा कि बैंकिंग में अब असिस्टेड-सर्विस और सैल्फ-सर्विस की दिशा में प्रगति हो रही है। कोटक की ब्रांच बैंकिंग और डिजिटल बैंकिंग एक दूसरे की पूरक सिद्ध होंगी और विभिन्न किस्म के ग्राहकों की विविध जरूरतों को पूरा करेंगी।
हमारी डिजिटल शाखाएं टेक्नोलॉजी और मानवीय स्पर्श के मिश्रण के माध्यम से बैंकिंग अनुभव को सरल व समृद्ध करती हैं। डिजिटल शाखा को इस प्रकार डिजाइन किया है कि सभी ग्राहकों के लिए बैंकिंग आसान हो जाए। यह फॉरमेट ग्राहकों को सुविधा देता है कि वे अपने रोजाना के बैंकिंग लेनदेन को स्वतंत्र तरीके से आसान और बिना दखलअंदाजी के पूरा कर सकें। विविध प्रकार के ग्राहकों की आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए एक लॉबी मैनेजर भी नियुक्त किया गया है जो बैंकिंग कार्य अवधि में उन उपभोक्ताओं को मदद देगा जिन्हें असिस्टेड सर्विस की आवश्यकता है।

 

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