इस एक्ट्रेस के साथ गाली-गलौच करने लगा उबर ड्राइवर और फिर…

इंटरनेट पर अपनी शानदार कॉमेडी से धमाल मचा चुकीं एक्ट्रेस मल्लिका दुआ के साथ जो कुछ हुआ वो जानकर आपके होश उड़ जाएंगे। मल्लिका के साथ उबर ड्राइवर ने कुछ ऐसी हरकतें की, जिसके बाद उन्होंने सोशल मीडिया के जरिए लोगों से इस किस्से को शेयर किया।इन दिनों द ग्रेट इंडियन लाफ्टर चैलेंज में मेंटर के तौर पर नजर आ रहीं मल्लिका को अंधेरी से बांद्रा पहुंचना था। गर्मी ज्यादा थी इसलिए उन्होंने ड्राइवर को एसी बढ़ाने के लिए कहा तो उसने उनके साथ गाली-गलौच करना शुरू कर दिया। ये पूरा किस्सा उन्होंने सोशल मीडिया पर शेयर किया है। मल्लिका ने उबर को भारत की सबसे निकम्मी कंपनी भी बताया। मल्लिका ने उस ड्राइवर की डिटेल भी शेयर की है। इसके बाद उबर से इसके खिलाफ सख्त एक्शन लेने की मांग भी की। मल्लिका ने फेसबुक पेज पर आपबीती बताई, ‘उबर भारत की बहुत ही निकम्मी कंपनी है। वो अपने ड्राइवरों की प्रोफाइल तक चेक नहीं करते हैं और लगता है कि वो अपनी गलतियों से कुछ सीखते भी नहीं हैं। मैंने जब ड्राइवर चेतन को एसी बढ़ाने के लिए कहा तो उसने मुझसे कार से उतरने के लिए कहा। जी हां, एसी टेंप्रेचर को लेकर। उसने ट्रिप को खत्म कर दिया और कहा ‘उतर गाड़ी से। नहीं बढ़ाऊंगा एसी। उबर तुम लोगों को एड में कुछ भी दिखाता है कि अपनी गाड़ी समझो। ऐसा कुछ नहीं है।’ हमारे बीच खूब बहस हुई और मैंने इसे कहा कि वो कितना बदतमीज है, मैंने कहा कि तुम्हारे खिलाफ एक्शन लूंगी तो वो बोला, निकल तू गाड़ी से **** वो तेज गाड़ी चलाने लगा और मैं गाड़ी रुकवाने के लिए चिल्लाने लगी। वो इस दौरान मुझे गंदी-गंदी गालियां निकालता रहा। मैं इस शहर में कार और ड्राइवर का खर्च उठा सकती हूं लेकिन उन लोगों का क्या जो ऐसा नहीं कर सकते? क्या वो कैब ऑर्डर करके खुद को रिस्क में डाल रहे हैं…चौंकाने वाली बात ये है कि मल्लिका ने जिस ड्राइवर की प्रोफाइल शेयर की है, उबर में उसकी रेटिंग 4.56 दिखाई जा रही है।उबर ने दिया मल्लिका को ये जवाब: मल्लिका ने फेसबुक पर लिखा, उबर ने मुझसे कॉन्टैक्ट किया और ड्राइवर के खिलाफ उचित एक्शन लेने की बात कही। हर कस्टमर को ये हक होना चाहिए कि उसकी शिकायत का निवारण हो, उसके नाम के साथ ब्लू टिक हो या नहीं हो। लोगों के सपोर्ट के लिए शुक्रिया। उबर ने मुझे बताया कि इस ड्राइवर को एप से हटा दिया गया है। जब मैंने उनसे इसका सबूत मांगा तो उन्होंने मना कर दिया और कहा कि आप हम पर भरोसा करिए।

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